🐾 Política de Devoluciones de mistermascotas.com.mx

En Mister Mascotas, la satisfacción de tu compañero peludo es nuestra prioridad. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, te ofrecemos un proceso sencillo y gratuito:

• Plazo Máximo: Tienes 7 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

• Costo: ¡La devolución es totalmente gratuita! Nosotros cubrimos los gastos de recolección o envío.

• Condiciones del Producto: Para que podamos aceptar la devolución y procesar tu reembolso, el producto debe cumplir rigurosamente con lo siguiente:

  • Estar completamente nuevo, sin haber sido usado o probado por tu mascota.

  • Conservar su empaque y etiquetas originales intactas.

  • En el caso de alimentos y suplementos, deben estar sellados y con el empaque sin abrir.

  • No presentar daños, suciedad o manipulación.

  • El plazo de devolución de tu compra puede demorar hasta 7 días hábiles

• ¿Cómo Solicitar la Devolución?

  • Para iniciar el proceso, es OBLIGATORIO contactarnos a través de nuestro canal de WhatsApp. Te pediremos tu número de pedido y te indicaremos los pasos a seguir.

📱 Contacto Único para Devoluciones (WhatsApp): Solicitar Devolución Ahora (Clic para chatear)

(Nuestro número es: +52 55 1244 4025)